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江淮瑞风S3方向盘异响售后不予质保

  • 投诉编号:【292923】
  • 投诉时间: 2018-07-24 19:47
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 瑞风S3
  • 投诉车型: 2015款 1.5L 手动 豪华智能尊享版

投诉内容

:我的车是2015年四月分买的,提车大票76800元整,一直在4S店做的保养,目前17000多公里,正常开,一直走的夏利走的路,没想到车正开着突然抖的厉害,正好附近有个修理厂,人家师傅一看,没敢动,发动机都掉下去了,发动机支架螺丝全断,给厂家打电话,厂家派4S店过来,来先看有碰撞吗,确定没有了才给换,还是这是小事,这算小事吗,这正常开着发动机能掉下来,这要速度快点,命不就没了吗,给厂家打电话要说法,一直推脱,这样的车我是不敢开了,关于广大网友关心的我是车托与否,后面我会把行驶证信息还有全车照片做个补充,我只是在维权,从我发这篇帖子到现在我只接到两个自称我们当地4S店售后电话,说我有什么诉求,我说这车我不敢开了,要退车,他们说网上都是虚假的不是事实,最后他们厂家答应给两年免费保养,我也就答应了,做到现在还有几个月就结束但现在他们保养也不给做了,上天津4S店,他们说让找厂里协商,给厂家客服电话,他们说让跟4S店协商,我真服了江淮汽车厂家跟4S店了,我觉得这是江淮汽车坑害消费者,欺骗消费者。

投诉回复

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。

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