亚太沃尔沃S90经销商隐瞒事实维修技术差

投诉内容

尊敬的车质网各位专家老师和同仁们，你们好！经过朋友介绍，得知贵网是一个非常专业、非常有权威、非常有知名度，而且又是真正为广大消费者解决问题的网站，我的朋友己经通过贵网解决了所投诉的问题，在贵网的直接干预和监督下，自身的合法权益得到了应有的保障。下面是我们投诉的问题，我们投诉的有两个问题：1、4s店隐瞒座椅上有侧安全气囊的事实（4s店销售人员告诉我们座椅上没有侧安全气囊，侧气囊在车门里面，后经与厂家售后咨询确认，座椅上有安全气囊，不可以后进行改装包真皮座椅，连大包围的座椅套都不建议使用），不可对车辆座椅进行包真皮的改装，改变了车辆原有的技术标准和安全性能，严重的危害了他人的生命和财产安全。2、4s店委托小作坊样的店进行施工，他们把车内拉手磕坏，叫我们去店家维修，我们看到的是一个像小作坊似的小厂，厂长亲自拆其中一个车门的内饰板用了半个小时，根本不知道车子的结构，也没有相应的技术和工艺，只能生拉硬拽，因为4s店的售后根本不给他们技术支持，跟售后没有关联，导致很多卡扣被拽坏，他们就用胶和螺丝丁进行固定，（详见上传的照片1、2、6为车门内饰板里侧，原有的卡扣己经不见，取代它们的是胶和螺丝钉），而且螺丝钉全部冲着驾驶室内（如图4、5打开车门扶手控制键面板盖，可以清楚的看到螺丝钉锋利的尖，就冲着该位置的乘客），如遇到危急情况，严重的威胁着乘员的人身安全。（图3为开裂处，劣质革）这一切4s店在订车时和施工前没有做任何说明，只是告诉消费者，只要是4s店弄的放心就行，保证和原车一样，而且也不让消费者深度了解，剥夺了消费者的知情权。综上所述，我们请贵网主持公道，为消费者申张正义，帮助我们维权，监督和治理那些无良商家，还一个公平、公正、诚实、守信的市场环境，谢谢！