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一汽马自达CX-4开空调时方向盘及车身震动

  • 投诉编号:【292434】
  • 投诉时间: 2018-07-22 21:57
  • 投诉品牌: 长安马自达
  • 投诉车系: 马自达CX-4
  • 投诉车型: 2018款 2.0L 自动 两驱 蓝天活力版 国V

投诉内容

1、7月9日提车晚上发现开空调、方向盘和车身一秒一震动,第二天开去4s店查看说是正常我就开回去了2、7月19日中午又开到店里检查,这次没说正常了,开始帮我检查,没查到原因,后拆开火花塞发现有一支火花塞有油渍,技师用布擦了一下又装上试车,故障现象依旧,车就丢在店里了,师傅们联系厂家查看数据流,火花塞几百公里烧的黑我就不说了,有油渍能正常么?还是整装进口发动机,当时给的解释是有可能喷油大了,我不解,机油还能喷?汽油的话不早就挥发了。3月20日,我去店看看进度,给了几种说法,一开始说厂家让我加95、98油先跑跑,我就说了这车本来就可以加92油,而且我已经跑了800多公里了,后来是说进气歧管可能装错了,后来被排除,再后来又说点火线圈可能有问题,技师更换后再尝试,故障现象依旧,火花塞也换了,试了也是一样,这么热的天我又白跑一趟,车子接着排查4、时速20-30km/h的时候丢油门,再轻踩油门都会有咯噔一声的声音,不知变速器是否正常,当时没有换挡,因为我用手动模式也试验了,车库里比较明显,5、偶尔有门关不住,反复多次也关不住,6、开了几天,低速时感觉机舱开始有链条拖地的声音,7、中午点火,下车拿东西的时候,发现偶尔能闻到汽油味,今天车已经放店里第四天了,店里除了第一天下午我打电话问他们处理情况,然后有个人回了我一个电话外,至今就没信了,一直我都在主动联系厂家,厂家客服很不错很有耐心,新车发动机就有问题,查了几天了,查不到故障原因,我是不敢开,新车买来准备日后带着孩子出去游玩,这样的品质我不能接受,这三大件问题换做谁能接受,我上下班一天40公里,位置偏辟,现在去就靠打车,回来全靠碰熟人带,这么热的天,我3个月大的孩子去打预防针,都被晒得通红,现在我对车很失望,要求退车。

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