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斯柯达昊锐车内异味严重 要求尽快召回

  • 投诉编号:【292262】
  • 投诉时间: 2018-07-21 23:31
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 昊锐
  • 投诉车型: 2012款 1.8TSI 自动 优雅版

投诉内容

18年3月买了这台二手车,车内异味严重,以为停放时间长了,然后通过车内干洗、臭氧消毒、摆放活性炭及香薰等等,都无济于事,网上查询才知道这款车都有类似问题,今天去4S店检查,需要更换隔音棉和地毯,材料加人工要4000多元。明明是材料问题,为什么要我们消费者买单?本该召回的问题为何一直没有解决?希望看到的车友行动起来,一起维权吧!

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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