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比亚迪宋售后服务维修态度差变相收费

  • 投诉编号:【292191】
  • 投诉时间: 2018-07-21 14:25
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2016款 1.5TI 手动精英型 盖世版

投诉内容

车辆出险后,平安让去宝鸡比亚迪店里修车,当时是新车,仅跑了四百公里。前杠右侧开裂,店里给塑粘,但有两道裂缝约一公分没粘住,因为他们就没有拆前杠。1.去店里时那个售后也说了没必要拆前杠,因此前杠角落里面就无法粘住,后来喷漆时也喷在前大灯下面了。既然他们没拆前杠,为何收前杠拆装费了?2.我的车是17寸轮毂,定损定的是18寸轮毂和轮胎,差价去哪里了?3.我去取车时最重要的程序是没有让我验车!而是把我车停在他们的伸缩大门口。还多收我100元现金,说是定损定的少了,让我补差价。现在大丰比亚迪的姓李的经理态度十分差劲??说他就不给我修车!狡辩说他们当时把前杠粘住了,说塑粘的本来就是那样会开裂。因为没有验车,我也是后来四五个月后洗车时才发现有裂缝的。修车必须把前杠拆下来,要不里面的裂缝无法粘好。他态度很差劲。我现在的疑问是前杠拆装费去哪里了?18寸轮毂轮胎的差价去哪里了?多收100元现金到底是怎么回事?现在也不想再去他们店里修车了,宝鸡店里售后差以前在他们店里给新车换半轴和离合器,结果越修车问题越多,修过之后车底盘下面开始吱吱吱不停响,前引擎盖里还哒哒哒的响,车身也开始抖动了!我现在要求宝鸡比亚迪店里给我退修车钱,我去别的店里修车。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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