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上汽大众朗逸刹车异响天窗漏水严重

  • 投诉编号:【292169】
  • 投诉时间: 2018-07-21 12:15
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗逸
  • 投诉车型: 2011款 1.6 手动 品雅版

投诉内容

我的大众朗逸车12年买的,,一到下雨就漏水,车内4个座就有水,有时相当严重。不知水从哪儿来的。同时,前面两个门的玻璃升降器我已更换两次了,刹车声音好大。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于贵网转川SJ5733客户反馈刹车异响天窗漏水,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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