上汽大众朗逸经销商销售承诺未兑现
- 投诉编号：【292026】
- 投诉时间： 2018-07-20 16:25
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 朗逸
- 投诉车型： 2015款 1.6L 自动 风尚版
投诉内容
当时购车时4S店要求保险提供4S店购买，而且2年一起购买，今天接待保险公司电话说此车2017年交强险没有购买，4S店当时合同条款上面说明有交强险购买（有合同照片为证），请给予帮助，谢谢！
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于贵网转皖A796M3客户经销商销售承诺未兑现，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，我司已经给客户补买了交强险,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车
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