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别克英朗车门限位器异响售后未解决问题

  • 投诉编号:【292001】
  • 投诉时间: 2018-07-20 15:01
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 英朗
  • 投诉车型: 2015款 15N 自动 豪华型

投诉内容

在保养前后多次提及车门限位器处异响,开关门出现“吱呀”声,前两次该公司工作人员以“打润滑油”方法处理。但次日便继续开始异响。本人今日再次前往该4S店反馈此问题,售后人员以“处理不了、只能打油、没法给你处理、别人车也一样、其他4s店也给你处理不了、就这个样子了”等话语敷衍搪塞,且态度蛮横,其后该位自称其4s质检员便一走了之不做任何处理。(协商处理期间已拍录视频)。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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