东风本田UR-V发动机机油增多要求解决

投诉内容

本人于2017年11月30日到4S店购买本车。2018年3月10日到店做第一次保养时我就怀疑机油增多（已高出上限），但保养人员说因为是新车第一次机油加得多，应该没有增多，叫我继续开着看。2018年4月16日，本人发现我的车确实存在机油增多的问题后，打电话给卖车的4S店，答复叫到就近的4S店确认处理。2018年4月22日，经4S店确认本车机油确实增多，后拍照上传相关信息到厂家，之后4S店给予免费换机油的处理。2018年7月15日，再次到4S店查看机油，发现机油再次增高，从原来机油尺的中格位置升高近最高位置。本人要求：在厂家尚无其它处理意见之前，照样给予免费换机油，但4S店说政策已取消，叫我继续开着，如何处理要等待厂家通知。我再次打电给4S店，得到的是同样的答复，均说要等厂家通知。推来推去，让我们消费者用车无法心安。买了还不到一年的车，较短的时间、较短的行程，机油增多如此之快，让我无法安心驾驶。为确保行车安全，切实维护自身合法权益，我特意要求厂家给予解决本车机油增多的问题，给我们消费者一个满意的处理办法，让我们消费者尽快心安。