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东南DX3安全气囊灯亮4S店售后态度差

  • 投诉编号:【291898】
  • 投诉时间: 2018-07-20 08:31
  • 投诉品牌: 东南汽车
  • 投诉车系: 东南DX3
  • 投诉车型: 2018款 1.5T CVT 尊贵型

投诉内容

我是在沈阳4S店新车,提车时车辆居然是没电的,回来第四天,气囊灯亮,联系4S店,整了五六个小时没整明白,后来说他们那东南专用电脑有问题,整不了,他们说再买一个电脑,让我回去等通知,开走后发现主驾驶侧车窗一键升降没了,行车自动落锁也没了!第二次去他们没买电脑还是没清掉,说得拆下气囊,折腾完也没整出啥毛病,第三次又拆一遍,检查出是气囊电脑烧了,说跟厂家报,一个多月后,零件到了,去更换,走的时候发现导航卡屏了,没有倒车影像,4S店检查了一下,说有个保险烧了,过了两个多月,打电话一问还没报,就这售后也真是醉了,联系售后经理也是各种拖,不知道为啥这么费劲,后来说重新报,一周左右就到,到现在马上又一个月了,还没到货,真不知道就这售后,厂家就没有考评吗?车友普遍都反应售后效率差,能力差,环境也差,沈阳好歹也算个二线城市,东南也就这样了,现在后悔也没用了,心力交瘁,不会让亲戚朋友买,想买东南的也都合计合计吧!

投诉回复

东南汽车厂家回复:已安排工作人员联系处理。

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