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北京现代途胜发动机内部发现大量金属铁渣

  • 投诉编号:【291355】
  • 投诉时间: 2018-07-17 17:37
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 途胜
  • 投诉车型: 2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版

投诉内容

3500公里的车首保未到,发动机内部发现大量金属铁渣,4s店拆解发动机后发现车子发动机主要配件有缺损,可是铁渣和缺损不匹配,本人怀疑出厂前就存在质量问题。现在我要求换车,厂家拒绝又迟迟不给解决方案,我希望有关部门能严查,还我们广大消费者一个公道。

投诉回复

北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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