北京奔驰GLK转向灯不亮售后不予索赔

投诉内容

本人于2015年9月在上海购买了一辆奔驰GLK260，购车时由原装的卤素灯升级成氙气大灯，承诺随车保修（3年不限公里），花费了16000余元。2018年6月底陆续发现右侧转向灯有时不闪烁（车载屏幕同时显示），并拍下视频并找4S店维修，4S店答复说此氙气大灯只保修1年，并且此故障无法维修只能更换大灯，费用由本人承担。对此本人不予认可，理由如下：1.4S店销售人员没有诚信，口头承诺3年质保变成1年，2.4S店涉嫌强制消费，3.此氙气大灯非原厂件，市场价格在6000元左右，当时花了几乎3倍的价格安装，就是因为4S店承诺3年质保，且相信4S店的改装水平不会引起电路故障而导致自燃等风险，现在大灯出现故障后，4S店推卸责任。