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宝骏630漆面起泡生锈 要求厂家处理

  • 投诉编号:【291298】
  • 投诉时间: 2018-07-17 14:17
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 宝骏630
  • 投诉车型: 2014款 1.5L 手动 舒适型

投诉内容

1、我于2014年9月份通过宝骏汽车4S店购买了宝骏630汽车一辆。至今为止行驶里程只有20000公里。2、使用至2018年5月份左右,发现驾驶位车门把手附近,驾驶后车门把手附近,副驾驶车门把手附近都出现车漆从内往外的鼓泡现象,并一直在扩大,之前反应给宝骏汽车4S店,该店在连续更换了多名服务人员后给予回复不予处理。3、对于不到4年的车辆出现如此本身质量问题,实属难以接受。在2018年7月4日对其质量问题在“质量万里行”进行反馈。第二天4S店回复很快,并称“投诉会影响其奖金”,并声称绝对给予处理,给予满意回复,所以将反馈终止,静等处理回复。结果在12日回答是不予以处理。4、面对质量问题不予以正视面对,却多次出尔反尔,欺骗消费者的信任度。要求给予更换新的车门,解决因其质量问题给予本人的精神和金钱损失,并且赔礼道歉。

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。

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