众泰江南T11车辆控制器故障 刹车灯常亮
- 投诉编号：【291246】
- 投诉时间： 2018-07-17 11:41
- 投诉品牌： 众泰汽车
- 投诉车系： 江南T11
- 投诉车型： 2015款 标准型
投诉内容
2018年7月3日中午13：10分，车辆在河北唐山乐亭县姜各庄公路行驶时，发生故障不能行驶，遂于车辆的4S店联系，4S店维修人员称过去帮助解决，一直等到晚上八点钟，维修人员才赶到，说是车辆控制器坏了，称得需要邮寄厂家，厂家审批后再邮寄新配件，才能更换。至今未给予更换（已过去15天了）。厂家及售后违反国家的汽车三包规定！请问如何进行维权处理？
投诉回复
众泰汽车厂家回复：收到贵网转发的投诉，已安排相关人员联系用户处理。
京公网安备：