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雪佛兰探界者厂家购车补贴未及时兑现

  • 投诉编号:【291191】
  • 投诉时间: 2018-07-17 08:08
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 探界者
  • 投诉车型: 2018款 535T 驭界版

投诉内容

本人于2017年12月份在南昌汽车销售服务有限公司购置雪佛兰探界者驭界版,购车时,4S店告知可将旧车进行置换,向厂家申请5000元置换补贴。本人在店内完成购车流程及旧车置换手续后,4S销售告知本人,厂家置换补贴要等待一个季度,待补贴款到4S店后,会通知消费者前来领取,期间,4S店未再联系本人。2018年6月,本人致电4S销售,询问补贴情况,销售答复,厂家补贴没有申请下来,后经咨询厂家,厂家说4S店提供的本人申请材料不合格,现已无法兑现补贴,要本人与4S店协商,4S店推脱未申请到厂家补贴,他们也没有办法,现在厂家与4S店互相推诿,至今没有提出解决方案,置消费者利益于不顾,现请贵网介入,帮助维护消费者权益为感!

投诉回复

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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