东风悦达起亚智跑发动机底部出现渗漏油现象
- 投诉编号:【291092】
- 投诉时间: 2018-07-16 17:47
- 投诉品牌: 起亚
- 投诉车系: 智跑
- 投诉车型: 2016款 2.0L 自动 两驱版 GL
投诉内容
2016年3月买的智跑,到2018年7月15日,行驶接近3万公里,保养一直都是在4S店做的。最近一次在洗车过程中,检查发现发动机底部出现渗漏油,缸体上面有油污。去4S检查说有可能是发动机曲轴油封老化的,但是要拆开发动机才能检查。一直担心发动机拆开后会对发动机有影响的,所以暂时还没有拆开的。起亚智跑厂家这个漏油现象为什么不重视起来的,不能严格对产品的质量把关呢,偏偏概率却落在我头上,让人很失落。质量保证后期该怎么解决,希望厂家给个明确答复。
投诉回复
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!己反馈经销商核实处理,厂家持续跟进中。