奇瑞艾瑞泽5更换减震器之后车辆跑偏
- 投诉编号:【291005】
- 投诉时间: 2018-07-16 12:29
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽5
- 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 领潮版
投诉内容
更换前减震后车辆向右跑偏严重,7月16号去4s店维修修理工和他们经理说修不了,要去外面修,他们经理说让他把四个轮子对调一下,结果修理工又说这个跑偏是因为四轮定位不好四轮定位不在保修,四轮定位要半年一做,你不给我换减震没做好四轮定位我车会跑偏?修车之前没提,修完车修不了开始说这个不关你们的事?你要提前说不给做我会等你一上午?
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司大连通洋4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!