雪佛兰探界者侧窗玻璃破碎4S店一直拖延维修
- 投诉编号:【290990】
- 投诉时间: 2018-07-16 11:20
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 探界者
- 投诉车型: 2018款 535T 驭界版
投诉内容
本人车辆侧窗玻璃破碎后开回广东东莞虎门4S店修复,10天时间过去了,仍没有修复,咨询该店售后人员一直说没有修复好,具体修复时间不确定还让我自己去联系上海雪佛兰总部,本人多次拨打总部电话,电话客服均表示不能确定具体时间,让我等通知,但是一直没有等到通知。对于这种不作为、不处理、不回复而且多方推托责任的服务方式,已经严重影响本人出行用车,因此本人坚决投诉到底。
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中