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哈弗H6 Coupe行驶中变速箱异响顿挫抖动

  • 投诉编号:【290941】
  • 投诉时间: 2018-07-16 08:32
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H6 Coupe
  • 投诉车型: 2016款 1.5T 自动 两驱精英型

投诉内容

只要踩油门就有很大的咔咔声音,伴随顿挫,搭在油门上的脚能明显感受到抖动,去服务商那前后4次,最后一次把车停在服务商3天检查,期间只更换了发动机悬置,并没有解决问题,试驾了店内同款式,同型号,同配置车型并没有此类问题,最后服务商断定是变速箱问题,因为服务商无法具体损坏位置,将录音传回厂家(我也是听服务商说的)厂家回复这是变速箱正常声音!打过很多次400客服电话,客服说这是正常换挡声音(同款型并没有此类问题,我在之前25000公里并没有这个问题)。我肯定不认同,这车只跑了20000多公里还不到两年,厂家就开始推卸责任,不按照国家3包和质保来执行,这是变速箱质量问题,变速箱换挡打齿,望厂家检测,更换变速箱。

投诉回复

长城汽车厂家回复:经落实此现象属于正常,客户可放心使用。

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