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北汽幻速S5挂挡时变速箱有异响

  • 投诉编号:【290902】
  • 投诉时间: 2018-07-15 21:05
  • 投诉品牌: 北汽银翔
  • 投诉车系: 幻速S5
  • 投诉车型: 2017款 1.3T 手动 尊贵型

投诉内容

挂2挡到3挡时,踩离合时有“咯噔咯噔”的响声,就像变速箱里的齿轮有间隙一样,3挡到4挡也一样,去售后检查,修理员在驾驶时也有响声,查不出原因,说是正常,正常的话哪有响声?4S店让我去二级售后去修理,两地之间有300多公里,我每天还要上班,实在抽不时间去太原,打厂家投诉电话,他们也说没办法,去找经销商,他们也让去太原,我是实在没办法了,希望车质网能帮帮我,如果因为这个原因出现一些事故到时候就完了。

投诉回复

北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并和客户联系

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