雪佛兰科鲁兹更换废气阀召回方案不合理

投诉内容

前段时间接到召回通知，今天去4S店更换，但对于通用汽车对于科鲁兹缺陷问题召回只单独换废气阀一事强烈抗议，召回更换废气阀的方法是4S店员工用铁榔头把旧阀敲下更换，存在在严重的安全隐患。通用在召回之前看到很多车主因为废气阀缺陷的缘故导致汽车敲缸，烧机油甚至这些情况大多数都是在高速上发生，人的生命只有一次，为什么通用不给我们更换整个气门盖总成，为什么之前很多车主废气阀坏了4S说不给单独换，只能换总成而到了通用自己都承认缺陷的时候却可以单独更换废气阀。身边很多科鲁兹的车主换了废气阀后会出现冒白烟，还会烧机油，甚至之前有些车主之前车没问题单独换了废气阀后车辆出现不同程度的问题，网上对于此问题的抱怨和投诉也是一搜一大把，稍微懂行的人都说这个方案很不靠谱，今天这个问题我反馈给了通用上海4008201912热线，明确要求通用给我更换气门室盖总成。接线员以各种理由搪塞我，说什么废气阀是经过测试过的，而且换过废气阀从来没有出现过问题，那为什么我身边的朋友还会出现问题，刚刚在本网站上就看到过很多更换了废气阀出现问题的车主。通用既然这么有信息，结果让他做出暴力更换后如果发动机出现任何问题要负责到底的书面承诺却死活不愿意。我们也是有工作的人不会天天关注这些问题，但是希望通用能给我个满意的处理结果，毕竟生命是自己别人不关心难道自己不关心吗？现在开车我也都不敢开高速，怕到时候在高速上出现问题那时候我能找谁？孤独无奈的时候通用你有没有为我们车主想过。还有为什么宝骏630同样的发动机同样的缺陷召回方案是直接换总成，而我们只是单独暴力更换废气阀，我可以理解为科鲁兹在中国销量多，而通用你又是为了节约成本吗？希望能给个满意的回复，谢谢！