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广汽菲克Jeep指南者发动机严重烧机油

  • 投诉编号:【290522】
  • 投诉时间: 2018-07-13 21:37
  • 投诉品牌: 广汽菲克Jeep
  • 投诉车系: 指南者
  • 投诉车型: 2017款 200TS 自动 高性能四驱版

投诉内容

2017年11月份怀着多年的JEEP情怀买了一台2017款JEEP指南者2.4版,刚开始时开的还没有什么大问题,只是偶尔天窗有异响,到4S店检查,很快维修人员就发现了问题,简单的处理后,异响的毛病解决了而且态度好,很是热情,在维修的过程中,有一个正在保养车的兄弟走到我身边问我“你的车?2.4?”我回答“是”他接着讲“回头勤检查机油,别搁在路上”。我心想不会吧,之前听到过自由光烧机油,但买车时4S店的销售人员讲,之前的确是有些车的机油消耗量大,但后来生产的发动机就没有这种情况了,跟我讲没有问题放心吧。当车跑到1900公里时我检查了一下机油,竟然发现机油位置在机油尺网格下线的下面1.5CM处,当天就开车到4S店反应情况,4S店的人员讲先将机油给你加上,到3000公里时再来4S店给你的车做封尺检测,2018年4月24号来到4S店做封尺机油检测,4S店的维修人员讲跑3000公里也就是总公里数到6000公里时再来4S店,2018年6月26号车辆正在行驶时突然听到“嘀”的一声,主屏幕上有几个字一闪而过,好像写的是“油压低”马上将车停在路边给4S店打电话说明情况,到4S店后维修人员首先检查机油,发现机油的位置用机油尺都快够不到了,放出来的机油是加进去的一半,和当时做机油封尺时的照片对比吓一跳,竟然少了这么多,同样向4S店要检测项目及结果4S店拒绝出具任何文字性的东西,就一张出门证还被门卫收走了,打电话到400-650-0118后也没有得到确切的答复,4S店听厂家的,厂家听4S店的,新车1900公里就发现严重烧机油,3000公里封尺,现在才5300公里,消费者应该怎么办?十几二十天了没有任何人联系我,仅剩的一点“情怀”快被烧完了。今天车正在行驶时仪表盘上显示维修发动机,马上靠路边给4S店打电话问车是否能开回家,问“是黄色故障码还是其它颜色故障标”,答“黄色”,4S店回复可以开回家,明天早上启动时看是否还有故障码。心里很是不舒服,新车就有这种情况,怎么办?怎么办?维护消费者的权益是否真的那么难?

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