东风日产轩逸变速器阀体故障4S店不予更换

投诉内容

2018年5月10号发现仪表盘上发动机故障灯亮黄灯，找到睢宁4S店维修店，但是睢宁南外环4S店不知去向，经多方查找，证实该睢宁4S店已经倒闭。因原4S店并未告知致使本人暂时无法修理发动机故障灯亮黄灯的问题。后来，经专业修车人士检测证实该车存在变速器阀体的质量问题。在本人打通东风日产售后服务电话4008308899，在其帮助下前往宿迁4S店保修，而良宇4S店以包修期三年到期为由拒保。本人多次拨打东风日产售后电话，一直未有结果，致使本人车辆暂时无法放心使用。该修理费用需一万元左右，本应由厂方承担，由于该厂方名下睢宁4S店倒闭且并未告知本人，以至于本人错过包修时间。在此，本人要求厂方以信誉为基础，保障消费者权益，在保修期内出现的问题给予保修。请贵公司快速给予回复处理。