当前位置:网站首页 > 质量投诉 > 正文

北京现代朗动中控触摸屏黑屏维修无配件

  • 投诉编号:【290234】
  • 投诉时间: 2018-07-12 17:08
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 朗动
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 尊贵型

投诉内容

2018年5月27日,中午一键启动汽车,导航忽悠忽悠亮了两下,然后就彻底罢工了,现在就是倒车时有影像,其余一片黑啊,还有就是收音机每隔两分钟就自动关闭,然后又自动重启,后去经销商咨询,人家说这是朗动的通病,车子的返厂,要是返厂回来用了一段时间还是自动黑咋办?谁家的导航用了3年就得黑,啥质量啊,希望北京现代厂家给予解决,免费给予更换。能够真正做到“享你未想”的服务理念,服务广大顾客。在2018年6月6日投诉后,6月14日得到厂家回复:待配件到货后为客户检修车辆。但是4S店并没有联系,给厂家客服打电话说是跟车质网不是一个系统,我们要等配件要多久啊。

投诉回复

北京现代厂家回复:车辆部品已超保修期,建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检修车辆。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

热点新闻