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进口奔驰B级变速箱故障灯亮换挡顿挫

  • 投诉编号:【289937】
  • 投诉时间: 2018-07-11 11:27
  • 投诉品牌: 奔驰(进口)
  • 投诉车系: 奔驰B级
  • 投诉车型: 2009款 2.0L CVT 200 豪华型

投诉内容

车是2012年3月注册,2018年7月15日行驶7万公里时变速箱报警,仪表盘提示:变速箱-请去服务中心,具体变现:车子行驶时突然失速、挂挡顿挫、踩油门也只能低速行驶。熄火再启动有时也能正常行驶。2018年7月10日与奔驰客服联系,并经过西安奔驰4S店检测出变速箱阀体电脑板故障,给出的维修报价是1.3万元需自费。奔驰B200的CVT变速箱一直存在这个问题,基本都是变速箱的阀体电脑板问题,属于产品设计缺陷,因此在2012年召回一部分车辆。不在召回范围的车辆或早或晚都会出现同样故障。这阀体电脑板属于电子元件不是易损件,出现故障是奔驰B独有的,奔驰其它系列没有这类故障,这显然是阀体电脑板的设计缺陷。奔驰作为一个知名品牌,对于B级车变速箱故障频发的原因很清楚,一旦出现这类问题,理应主动承担责任,像对待召回车辆一样免费更换相关配件。希望厂家给B级车的变速箱阀体故障免费更换维修。

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