东风风行景逸引擎盖生锈腐烂要求解决
- 投诉编号：【289836】
- 投诉时间： 2018-07-10 21:12
- 投诉品牌： 东风风行
- 投诉车系： 景逸
- 投诉车型： 2014款 1.5L 手动 舒适型 XL 国IV
投诉内容
本人于2014年9月买的东风景逸LV，于2018年6月10日左右引擎盖出现内部生锈腐烂情况，之前没有看到厂家承诺的5年质保，车辆于2018年6月15日左右在人保保险公司指定的维修店做了一次喷漆，当时维修人员就告诉我车辆引擎盖已经生锈腐烂。喷漆也只是暂时的问题、喷漆后过了有20几天再次出现凹坑，车辆开至4S店检查售后人员说是已经腐烂掉了，车辆横岗是没有维修过的也是出现生锈腐蚀情况比较严重。打电话到东风厂家厂家的回复说是因为我在外厂维修促使引擎盖生锈腐烂掉的不给解决问题。试问简单一次喷漆20多天就能让车辆腐蚀生锈烂掉吗？
投诉回复
东风风行厂家回复：东风风行高度重视您反馈的问题，已安排当地服务网点与您核实处理；如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008877668，我们将竭诚为您服务。
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