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奇瑞瑞虎3xe续航里程与宣传不符 大灯起雾

  • 投诉编号:【289744】
  • 投诉时间: 2018-07-10 14:06
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: 瑞虎3xe
  • 投诉车型: 2018款 480 畅行版

投诉内容

5月16号提车,5月18号第二次充满电后就发现续航里程少了,刷了两次软件都没得到解决问题,一直叫我们关注着,反应到现在50多天了,续航里程还是不能解决,充满电280公里左右续航,右边大灯起雾换了一次,过几天两个大灯又起雾了,严重存在质量问题,并不解决,一直打太极,拖我们。

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆奥洋弗客4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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