长安福特蒙迪欧刹车软管召回问题不给解决

投诉内容

蒙迪欧刹车软管召回问题迟迟不给解决，2018年4月打电话给合肥4S店预约更换刹车软管问题，客服和说5月初到货来安装，到了5月我给4S店打电话说现在没货让我等等，好，我等，6月又打了次还是让我等，到了7月份我又打了电话，客服让我报车牌查询，然后没有查到在他们家的保养记录，问我车子是不是在他家买的。难道不是在你家买的就不能去你那处理问题吗？我说微信群的车友们都是预约换过了，哪有等那么久的，客服居然说我们家缺货，不然你去别家店换。我就想问你们福特不是全国联保吗？在哪里买的就要去哪里换吗？本身就是你们车子有问题召回，缺迟迟推脱不给更换，车子是2015年11月买的，因家里有车，开的很少很少，到现在7月份才6000多公里。车买回来没开多久车门就异响，发动机怠速抖动，经常显示变速箱不在P挡。这质量国产都比他强吧。