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东风日产轩逸变速箱漏油顿挫希望解决

  • 投诉编号:【289581】
  • 投诉时间: 2018-07-09 21:07
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸
  • 投诉车型: 2016款 1.6XE 自动 舒适版 经典

投诉内容

新车提车1个月800公里的时候就发现变速箱漏油,与4s店反复反应情况无果。一直拖延,顿挫严重导致车辆行驶故障车祸。变速箱多个地方漏油,变速箱油液面低于下限。变速箱与发动机链接处滴油,变速箱边盖和底盖全部漏油,变速箱中部渗油。变速箱热车、冷车液面均低于说明书标识上下线。4s店拒绝承认,在其他车辆维修机构均鉴定变速箱漏油的情况下任然否认该事实。现在还让消费者继续使用,但我们不敢放心使用。后来4s店不顾变速箱油已经减少到下线以下的事实,判断是发动机机油漏到了变速箱里漏出变速箱,这个荒唐谎言。反映到东风日产400电话,但投诉厂家无回复。请国家有关部门主持公道,维护正常的汽车生产消费法律法规。厂家2星期后象征性的打了个电话只是简单询问了一下情况,再无任何下文。4s店拒绝任何漏油判断。只是辱骂消费者,并且威胁消费者纳入日产所谓的“黑名单”。并且威胁消费者在全国任何一家日产4s店均要受到“黑名单”待遇。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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