当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风风行景逸X6经销商销售库存车涉嫌欺诈

  • 投诉编号:【289294】
  • 投诉时间: 2018-07-08 16:45
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 景逸X6
  • 投诉车型: 2017款 1.5T CVT 豪华型 乐享系列

投诉内容

本人之前去风行4S店开的直营店看了景逸X6的车。然后店里的工作人员邀请我参加5月12日的试驾活动。确定买那款景逸X6乐享系列豪华版自动挡车。车价全款是103800元。然后工作人员说没有现车,需要交定金5000元从工厂订车,时间是20天到30天。当时我就特别提醒销售人员不要库存车,工作人员当时就说不是库存车,都是新车。本人同意后交了定金。到5月25日工作人员通知我说车来了。28日我去仓库看了车,?又交了79010元。6月21日销售人员发保险支付码来,共支付了保险费用5626元,6月22日去办理提车手续时又交了14374元。交完钱后工作人员带我们去办理临时牌照,回来准备开车离开才发现是2017年9月份出厂的车。当时找店里的工作人员说是库存车,要求退款,工作人员说不算库存车,不同意退款。根据全国12315互联网平台维权知识里面的《家用汽车与汽车用品》的汽车服务问题第12条和第13条有明确的结论。12.什么是试驾车/库存车/样品车?库存车一般是指出厂3个月以上的车辆,样品车只在展厅提供静态展示用。试驾车是经销商让客户体验驾驶的车辆。13.在不告知情况下,出售试驾车/库存车/样品车是否侵犯了消费者的权利?结合《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条的规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。相关工作人员没有明确告知此车的出厂日期,本人购买的是(13.在不告知情况下,出售试驾车/库存车/样品车是否侵犯了消费者的权利?)库存车,根据消法第八条相关规定。现在本人要求退款。不同意退款的话按8折算也可以接受。

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻