广汽丰田雷凌减震器漏油售后不予质保维修

投诉内容

于2015年购买，几个月后两个后避震器都出现漏油，同年4s店免费更换，4s店解释说是刚上市批次问题，换了就不会再出现，后续也就没管，直到今年车友群里面讨论这个问题我才去检查，发现左后避震有严重漏油，右后避震没有油渍，不知道是漏干还是没漏。跟4s店联系跟厂家联系都以超过保质期为由拒绝免费更换。像这种大批次大概率问题应该不是简单的质量问题而是设计缺陷了，厂家应该免费延长质保期，安抚用户而不是店大欺客忽悠用户拖过保质期就不管，不管广丰还是其它厂家，口碑很重要，这种处理问题的态度只会得不偿失。