雪佛兰科沃兹车辆事故气囊未弹出要求解决

投诉内容

2016年11月份在新乡科沃滋，至2018年7月份行驶21000公里，在2018年7月3号行驶过程中车辆碰撞在路边电线杆上，导致车辆左前方严重受损，左前轮爆胎轮毂报废，左叶子板报废，下支架、拉杆，减震器等严重受损，引擎盖报废，左大灯大灯支架保险杠等全部报废，驾驶员因为车辆撞击且安全气囊并未弹出导致脖子受伤，这么严重的撞击，保护人员安全的安全气囊并未弹出，对此严重的安全隐患作为消费者极为担心今后驾驶员的人身安全问题，对安全气囊未弹出此严重问题向新4S店致电，店内工作人员竟然告知为：你的撞击力度不够、撞击角度不对为由拒绝任何解释，一切车主自行承担；作为这么大企业竟然这样的态度对待这么严重的安全隐患问题，难道所有的安全气囊非要车毁人亡才算达到弹出标准吗？安全气囊还叫安全气囊吗？4S店就可以这样无视公民的人身安全吗？作为消费者对此问题导致身体及精神上受到挫伤。对此问题希望得到相关部门的重视及解决。