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哈弗H6变速箱顿挫 底盘转向异响严重

  • 投诉编号:【288587】
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H6
  • 投诉车型: 2017款 1.5T 自动 两驱 智尚型 换代 红标
  • 投诉时间: 2018-07-04 23:50

投诉内容:

车辆在更换发动机后出现变速箱顿挫,底盘异响,转弯时异响和顿挫,正常行驶下踩油门加速时驾驶室下会传来异响。多次和长城汽车厂商进行沟通都无果,一直没有明确的答复和解决。在和温州合盛汽车销售有限公司进行的排查检修中得到的却是车子正常,那请问在车子正常的情况下哪里来的顿挫和异响?售后服务态度非常不好,每次电话联系都不会告知车主他们是那个品牌的服务商,名字和工号。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:服务商进行详细的试车和确认,并没有发现任何异常,待问题发生时客户视频取证后再进行分析确认。

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