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上汽大众途观L转向机漏油4S店没有配件

  • 投诉编号:【287979】
  • 投诉时间: 2018-07-02 15:36
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途观L
  • 投诉车型: 2017款 380TSI 四驱 旗舰版

投诉内容

6月2日,在换机油时发现汽车主驾驶位下方转向传动轴底盘有漏油痕迹,即到重庆百事达皇廷汽车销售服务有限公司(铜梁店)检查,发现密封垫片损坏,须更换,工作人员做乐笔录和拍照,说要等该垫片从原厂里发囘后更换,本人多次到该销售服务中心询问,说零件未到,今一月了,零件仍未到。近来天气炎热,本人担心漏油会发生汽车燃烧事故,望尽快处理。

投诉回复

上汽大众厂家回复:贵网转渝CCK535用户反映车辆漏油问题,经了解,已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理,我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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