东风日产楼兰喷油嘴堵死导致无法启动
- 投诉编号:【287869】
- 投诉时间: 2018-07-02 09:38
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 楼兰
- 投诉车型: 2017款 2.5L XL 两驱 智尚版
投诉内容
车子两个月,目前行程6千公里,使用过程中无任何碰撞,刚做完首保。6月29日晚上八点开车上班,到下午2点时取车,车子打不着火,刚开始以为是电瓶亏电,后来经经销店内技术员确认不是电瓶亏电。于是叫救援拖车脱至经销店内维修车间,4、5名技术员维修至下班,无任何结果,车子发动机舱内部全部拆卸检查还是找不原因。新车才2个月就出现这么重大问题,想哭哭不出来。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。