华晨宝马1系新车变速箱顿挫故障灯亮要求解决

投诉内容

我在2017年12月4日，在太原4S店新购买宝马一系轿车一辆，刚买当天时就发现变速箱有问题，4S店工作人员说没问题，第三天又经过售后人员检测还说没有问题，反复三次，上牌照了后，孩子3月份开学开始使用这部车辆接送孩子，汽车于2018年3月26日报故障，送4S店里，经过4S店一周的检测，确认是变速箱坏了，目前共跑了1000公里，投诉宝马中国多次均石沉大海，联系厂家无门，联系4S店上级部门态度与店里一样，非常差，到现在汽车还在店里。汽车三包法我也学习了，这个车是卖给我就是有问题的，做为消费者的我该怎么办？求助！