斯柯达明锐故障灯亮显示P挡挂不到位

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每次点火都提示：变速器故障或“请在挡位置于P位置后再离开车辆”，去了4S店，不检测原因，就直接说换排挡，但是又没有货，直接说车子丢在我们店里，有货就换，我想说，可以预约么？你们到货了，我就直接去换不就行了么？我把车子放你们那要多少天？期间我用车怎么办？本来就是车子质量问题，解决起来还这么费事？为什么不能好好替客户解决问题，一副爱换不换的样子。