进口奔驰S级发动机拉缸厂家拒绝保修

投诉内容

车子在今年5月初的时候仪表突然提示机油液位过低（我买了厂家延保，质保期到5月21日），到4S店后机油确实是少了，让后他们给我添加机油，让我1000公里后复查。而后6月11日我回4S店复查。结果为发动机拉缸导致发动机机油减少。需要更换发动机总成。我要求免费为我更换发动机，但4S店回复是厂家拒绝发动机的保修，需要我承担全部的维修费用。这就是奔驰厂家对待忠诚客户的态度码，而且我还买了延保，在延保到期前也到4S店检查了。现在需要我全部承担发动机的更换费用，我不能接受。我需要奔驰厂家给我一个满意的答复。