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上汽集团—荣威360

上汽荣威360前减震器异响更换后无效

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  • 投诉编号：【287266】
  • 投诉时间： 2018-06-28 20:47
  • 投诉品牌： 上汽集团
  • 投诉车系： 荣威360
  • 投诉车型： 2015款 1.5L 手动 豪华版

投诉内容

自购买荣威360，驾驶两个月前减震器便出现严重问题，坑洼异响严重，多次到4S店维修处理，多方投诉无法解决，近期到4S再次询问，被告知出厂缺陷无法处理。现要求退货退款并赔偿一定损失。还消费者一个公道。

投诉回复

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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