上汽大众途安车内异味影响人员健康
- 投诉编号：【287212】
- 投诉时间： 2018-06-28 16:14
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途安
- 投诉车型： 2015款 1.4T 手动 舒适版 5座
投诉内容
车内中控棉散发塑胶异味。隔夜停车后车内异味刺鼻。自然风、热风、空调外循环均有塑胶味。副驾中控棉撕下移小块散发刺鼻塑胶味。中控隔热棉质量问题。要求更换合格无异味的隔热棉。
投诉回复
上汽大众厂家回复：贵网转川A4035N用户反映车辆隔热棉异味，经过维修站检查未发现有异味，没有质量问题，再次向客户解释。客户想免费更换，因为已经过质保期，无法达成共识，继续沟通中。
京公网安备：