北汽绅宝X25转向机经销商长时间无货
- 投诉编号:【287147】
- 投诉时间: 2018-06-28 12:48
- 投诉品牌: 北京汽车
- 投诉车系: 绅宝X25
- 投诉车型: 2015款 1.5L 手动 舒适型
投诉内容
2018年6月2日车在行驶途中转向故障灯亮起,方向盘打着非常吃力,把车开到北汽售后服务处,维修工检查后说是方向机坏了需要更换,当时被告知10-15天配件能发回来,现在已经过去了26天,期间我多次打电话询问均被告知配件还没到货,这近一个月了无法开车,不知要等到什么时候。
投诉回复
北京汽车厂家回复:您反映的问题随后将有专人与您联系并处理,感谢您对北京汽车的关注!