雪佛兰科鲁兹转向助力故障希望尽快解决
- 投诉编号:【286969】
- 投诉时间: 2018-06-27 16:48
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 科鲁兹
- 投诉车型: 2015款 1.5L 手动 精英版
投诉内容
2017年7月份左右出现第一次转向助力减弱故障,经过路边汽车保养店师傅试车解决,第二天去雪佛兰4S店检修,并未查出问题,2017年12月份出现第二次转向助力减弱故障,电话联系4S的师傅,在师傅的指导下将车开到4S检修,消除了故障代码,并没有要求更换配件,告知已解决问题,2018年6月26日出现第三次转向助力减弱故障,方案要求更换转向机,由于汽车这个时间段刚出质保期,要求车主支付配件费用,在质保期内没有查出问题,敷衍车主,草草了事,对车主的行驶安全无动于衷,方向盘转向失效,他们简直就是不计后果,还跟车主索要维修费用,简直是痛心疾首。
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中