上汽大众桑塔纳发动机机油损耗严重
- 投诉编号:【286729】
- 投诉时间: 2018-06-26 17:18
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 桑塔纳
- 投诉车型: 2016款 1.4L 手动 风尚版 三厢
投诉内容
自2017年5月发现机油损耗严重,后多次与4S店交涉,答复是损耗属于正常现象,而我问过好多汽车专业修理人士,人家的说法是不正常的,一次加满4升机油,机油位置在标尺中间位置,跑了2500公里的时候再测机油就已经到标尺最低位置了,所以我觉得是极不正常的,4S店和上汽售后回复是2000公里损耗1升机油属于正常现象,望平台给予协调解决。
投诉回复
上汽大众厂家回复:贵网转苏HX155C用户反映车辆机油损耗严重的问题,经了解,已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理,我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。