长安CS35车内异味严重希望厂家解决问题
- 投诉编号:【286680】
- 投诉时间: 2018-06-26 14:16
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安CS35
- 投诉车型: 2014款 1.6L 自动 豪华型 国IV
投诉内容
到目前我的车已使用近4年,行车3.2万公里,至今汽车内异味较重,表现:1、关窗行驶觉得有呛鼻气味;2、在烈日下关窗爆嗮更加明显;3、每次开车时需要开窗行驶3公里后,异味才能少一点。我拨打过客服电话.,电话里说找个技术人员答复我,可是他们又把“球”踢给了4S店,去4S店检查时,服务人员不存在这个问题,我不知道该怎么办?要求厂家给个答复,怎么解决这个困扰我多年的问题。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677