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江淮瑞风M5发动机异响 刹车异响失灵

  • 投诉编号:【286592】
  • 投诉时间: 2018-06-26 09:46
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 瑞风M5
  • 投诉车型: 2016款 2.0T 自动 商务版 汽油

投诉内容

发动机异响,整车异响,导航失灵,中门的窗户总是抖动响,然后很难打开,刹车声音强烈…刹车失灵过两次很危险,从购买的第一天起就出现各种问题,每次都店都是不了了之,导航更换过一次,但更换完更是问题多多,售后服务的技术师傅技术总监也直说明了这车就是这样,根本无法解决!2018年6月19号技术售后让我过去店里说:有发动机厂家过来让我过去检查一下,然后所谓技术厂家是上车以后就玩手机,车辆发生异响的时候还特意拿个手机起来发语音,让他听他就一直在玩手机,我想上传视频可是有上传不了,到店了我问发动机厂家有没有听出问题,他回答说没有,我要问他的工号他不告诉我也不告诉我叫什么,我想说你是过来旅游的吗?这样的态度叫做解决问题吗?

投诉回复

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。

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