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华泰新圣达菲正时链条跳齿更换后未解决

  • 投诉编号:【286519】
  • 投诉时间: 2018-06-25 20:45
  • 投诉品牌: 华泰汽车
  • 投诉车系: 圣达菲
  • 投诉车型: 2015款 1.5T 手动 汽油 两驱豪华版

投诉内容

该车自购买之日起至发动机出故障尚在质保期内(三年或六万公里),当时查出故障为正时链条跳齿,这种故障在车辆中属及少发生的罕见故障,当时厂家发了条正时链条让售后给免费更换了。(实际上更换链条根本不能解决问题,只是短暂应付。)仅一个多月再次跳齿,售后收费校对正时(当时刚过6万公里,厂家以已过保不再理赔)。之后又不到半月再次跳齿导致进气门顶损掉入缸体使发动机报废。本人以为质保期內出的故障,厂家以拖延手段拖过保期然后拒赔,完全属欺诈行为。据售后介绍,正链跳齿是这款车的缺陷,同样故障这款车已出现多辆,请问厂家不该承担责任?我是按揭买的车,下月才还完全款,现在厂就几乎报废,希望厂家给个说法。

投诉回复

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