别克君越高转速时变速箱噪音大且无法换挡

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不到三千转速二十来迈车松开油门五六分钟转速不变车速不变不会减速，最高五千转速车速不到八十，经常发生这种情况，变速箱比同款噪音大声音特别碎，2017年11月份的车买了没几天发现问题去4S店一直未解决，别克热线的了几次也没结果，跑了二十几趟修完没两三天还是有问题，今天去了到那技术总监看到问题了还说没问题，说三千转素20迈车正常在猜油门就上去了，但是送油门不会减速都没给个说法，送油门不减速这是安全隐患这都不当回事，什么叫有问题。