奇瑞eQ空调打开暖风之后异味严重

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自从16年购买奇瑞eq电动汽车后，第一年冬天开暖风，异味严重，打开暖风后，人根本无法在车内，眼睛、嗓子都非常难受，在论坛看也有车友反应此问题，开始以为是新车味大，也就保持着开暖风、开窗开车，凑合过第一年，以为第二年能够好转，17年冬天发现还是同样的问题，异味实在严重，没有好转的迹象，后来论坛也有车友反馈并研究解决此问题，厂家去年对部分车友更换了暖风加热部件，这种缺陷难道不需要召回解决吗？现在虽然是夏天，厂家什么时候能对我们这些异味严重的老车进行部件更换啊，难道又要挨冻一个冬天？难道厂家对车主健康置之不理吗？