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吉利GX7事故后气囊未弹出导致人员受伤

  • 投诉编号:【286170】
  • 投诉时间: 2018-06-24 10:56
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 吉利GX7
  • 投诉车型: 2014款 2.0L 自动 豪华型

投诉内容

2018年6月9日中午12点左右,本人驾车行驶于G40高速二案高速入口处附近,由于避让大型货车,导致车头撞击高速护栏,车头受损严重,但此时安全气囊没有打开,导致本人头部直接撞击到玻璃,并将前挡风玻璃撞碎,本人脸部至今仍然有肿块,脑部轻微脑震荡,经常有间歇性头疼(如附件照片所示),现与4S店协调,他们认为我们没有撞击到安全气囊的爆炸点,我认为这个解释很不合理,我发生这种突然事故时还要考虑撞击哪里才能保护自己?难道不是车保护人,而是人想办法让车来保护?这问题是你们汽车厂家和经销商应该考虑的事情,我们客户要的是安全,要不然谁敢买你们吉利的车?希望有关部门给协调与重视,给顾客的生命安全一个交代!希望尽快得到合理的答复,谢谢!

投诉回复

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,经核实用户车辆安全气囊未达到引爆条件,用户车辆通过保险理赔维修费用后,直接未维修,车辆已转卖。特此回复!

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