斯柯达速派变速箱升挡困难顿挫异响拖挡
- 投诉编号:【286095】
- 投诉时间: 2018-06-23 20:46
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 速派
- 投诉车型: 2016款 TSI330 DSG 创行版
投诉内容
(1)平路行驶,变速箱2升3挡、3降2挡都出现明显拖挡,升降挡困难,2升3挡要到近2000转(其他挡位1500转即升挡),3降2挡转速会跳到2000-3000转,伴有严重顿挫异响、转速拉拽和车身抖动;(2)自提车200公里开始,4321挡降挡就有异响顿挫,到现在3万多公里,异响顿挫越发严重且更高挡位也出现此问题,并出现上述第(1)条的23挡升降困难、转速拉拽和车身抖动;(3)多次向上海和苏州的4S店、厂家400售后电话反馈问题,均未得到实质回复解决。变速箱问题困扰我快2年,现在车辆行驶感觉非常糟糕,担心问题进一步恶化,带来严重损失。希望车质网能帮助我,谢谢!
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。